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RENFE INFORMA:

Los Comités de Empresa de Barcelona Norte y Barcelona Sur de Renfe Operadora; han convocado huelga en la provincia de Barcelona para los siguientes días y horarios:

3 de agosto de 2007, viernes, de 07,00 a 09,00 horas y de 18,00 a 20,00 horas
4 de agosto de 2007, sábado, de 00,00 a 02,00 horas
6 de agosto de 2007, lunes, de 07,00 a 09,00 horas y de 18,00 a 20,00 horas
7 de agosto de 2007, martes, de 00,00 a 02,00 horas
10 de agosto de 2007, viernes, de 07,00 a 09,00 horas y de 18,00 a 20,00 horas
11 de agosto de 2007, sábado, de 00,00 a 02,00 horas

El Ministerio de Fomento ha elaborado un decreto de servicios esenciales para los distintos servicios de Renfe Operadora con el fin de garantizar la movilidad de los ciudadanos durante estas jornadas.

En el fichero que se anexa se puede consultar los trenes de Alta Velocidad - Larga Distancia que, imprescindiblemente, deben circular en los días y horas de paro indicados. Los trenes afectados por la huelga se encuentran bloqueados en el sistema de venta.

MEDIDAS DE POSVENTA

1.- A los viajeros afectados por trenes suprimidos, o que no deseen realizar su viaje, se les reintegrará el importe íntegro de sus billetes, o se les facilitará un nuevo billete para otra fecha sin gastos de cambio.

2.- Para los clientes que deseen efectuar viaje, se tendrá en cuenta lo siguiente:

Si es posible, se les ofrecerá viaje en otro tren en las mismas condiciones del billete previamente obtenido.
Si el viaje ofrecido es en plaza de inferior categoría, se reintegrará la diferencia.
Si el viaje ofrecido es en plaza de superior categoría, no se abonará la diferencia, excepto en plazas acostadas de coche cama.

3.- Billetes emitidos por otras Redes/billetes R.I.T./ Billetes-Fax emitidos por las delegaciones de RENFE-Operadora en el extranjero:

En el caso de que el cliente renuncie al viaje, las Oficinas de Venta y los puntos de venta de las estaciones figurarán en los billetes “NO UTILIZADO POR HUELGA”, e indicarán al viajero que deberá solicitar el reembolso en la dependencia emisora del billete. Si el viajero desea el cambio de fecha, le será facilitada una nueva reserva para la fecha deseada, sin gasto alguno, ateniéndose a las normas expresadas en el punto anterior.