Artículos archivados: consumidor

Estas visualizando los artículos publicados con la etiqueta: consumidor.

Baja fidelidad

Se ha desatado la guerra…
Desde hace tiempo los portales de las Compañías Aéreas ofrecen diversos enlaces para poder reservar, además del vuelo, otros servicios como hoteles, coches de alquiler, etc. Hasta aquí todo es normal y lógico, porque nadie puede dejar escapar cuantas posibilidades tenga a su alcance para satisfacer las necesidades de sus clientes.
Spanair, [...]

Expertos en la India

Os trancribo un comentario que me ha llegado a través de los enlaces del Directorio. El mensaje en concreto, está dando respuesta a un apunte hecho por un viajero al respecto de una Agencia de Viajes.
De antemano os diré que estoy casi al 100% en favor de Unai porque, como profesional, alguna vez he tenido [...]

¿Subida de carburante?

Se acabó el verano y con él, de momento, la polémica… Así que ahí van unos apuntes sobre las subidas de carburantes:
Cuando se elabora un catálogo, se calculan los precios basados en las tarifas vigentes, tanto de hoteles como de transportes y demás proveedores del tour-operador o agencia.
En las condiciones generales de todos los catálogos, [...]

Reclamar por los retrasos del Aeropuerto de Barcelona

Procedimiento para realizar las reclamaciones por los retrasos del Aeropuerto de Barcelona los días 28 y 29 de Julio.
A continuación se detallan los trámites para conseguir la indemnización por los inconvenientes sufridos (en su caso), para vuelos con origen o destino al Aeropuerto del Prat el pasado 28 y 29 de julio:
Ambito de aplicación:
Todas las [...]

¿Quién paga los platos rotos?

El pasado 28 de Julio, los trabajadores de Iberia se tiraron a las pistas del Aeropuerto de Barcelona colapsando de inmediato toda la operativa. AENA declaró cerrado el aeropuerto y se suspendieron todas las operaciones de salida y llegada al aeropuerto.
Ante esta salvaje acción miles de pasajeros se vieron afectados perdiendo vuelos, conexiones y equipajes, [...]

Ley de Viajes Combinados (II)

PRECISIONES ÚTILES SOBRE LAS DISPOSICIONES ESPECÍFICAS PREVISTAS POR LA NORMATIVA ESPAÑOLA
Conforme a la legislación española se denomina viaje combinado cuando está formado, como mínimo, por dos de los siguientes elementos: transporte, alojamiento u otros servicios no accesorios de los anteriores; además, el viaje se ha de ofrecer por un precio global y la prestación ha [...]

Ley de Viajes Combinados (I)

LA PROTECCIÓN QUE APORTA EL DERECHO COMUNITARIO
Si utiliza usted la fórmula turística «viaje, vacaciones o circuito combinado», la reglamentación europea le reconoce derechos aplicables en todos los países de la Unión.
Se entiende por «viaje combinado» la combinación previa de servicios vendida u ofrecida a la venta por un precio global, cuando dicha prestación sobrepase las [...]